Het vinden van de juiste mobiliteitshulpmiddelen voor jouw behoeften kan een ongelofelijk moeilijke taak zijn, vooral omdat velen van ons niet weten wat de verschillen zijn tussen de verschillende soorten mobiliteitshulpmiddelen en hoe ze de meest geschikte moeten kiezen.
Om je te helpen deze speciale vaardigheden te begrijpen, kijken we naar de expertise die nodig is om mobiliteitshulpmiddelen te beoordelen…
Uitgebreide ervaring
Bij MobiQuip heeft ons team jarenlange ervaring met het begrijpen van mobiliteitshulpmiddelen vanuit zowel een technisch standpunt als een meer holistische, klantgerichte benadering. Elke klant heeft unieke behoeften en wij begrijpen hoe belangrijk het is om dit te onthouden tijdens het onderzoeksproces naar potentiële mobiliteitshulpmiddelen. Dit kan alleen worden opgedaan door praktische ervaring – en het kost tijd om die te ontwikkelen. We hebben ons jarenlang verdiept in de verschillende vormen van mobiliteitshulpmiddelen op de markt – en we zijn er trots op dat we het summum van professionele kennis op dit gebied vertegenwoordigen.
Sterke banden met de industrie
MobiQuip heeft niet alleen een ongeëvenaarde ervaring in de mobiliteitsindustrie, maar is er ook trots op dat we sterke banden hebben met de mobiliteitsindustrie, waardoor we direct toegang hebben tot het laatste nieuws en de nieuwste mobiliteitsproducten. Het kennen van de belangrijkste fabrikanten en merken is een van de belangrijkste elementen van het werken in deze sector, omdat het een volledige beoordeling van voor- en nadelen mogelijk maakt. Dit zorgt er dan weer voor dat we er zeker van kunnen zijn dat we klanten in contact brengen met het juiste product voor hen. Doordat we zulke goede banden hebben met partners, kunnen we ook concurrerende prijzen bieden voor ons hele productassortiment.
Ontwerpkennis
Een goed ontwerp is een eerste vereiste voor effectieve mobiliteitshulpmiddelen en biedt de flexibiliteit en het gebruiksgemak dat moderne mobiliteitsgebruikers eisen. Er moet rekening worden gehouden met veel verschillende factoren, zoals of de mobiliteitsset binnen of buiten wordt gebruikt, voor permanent of incidenteel gebruik is, en de fysieke mogelijkheden van de eindgebruiker. Daarnaast moet er ook rekening worden gehouden met een groot aantal andere overwegingen, zoals de opslagcondities van een bepaald mobiliteitsproduct. Zelfs factoren zoals het type woning, of het een huis of flat is, met een oprit of trap, een bad of douche, moeten de keuze van het ontwerp bepalen.
Klantenservice
Klantgerichtheid is essentieel voor wie een adviesrol wil vervullen, vooral een adviesrol die zo’n belangrijk deel van het leven van een klant betreft. Het beoordelen van mobiliteitshulpmiddelen vereist medeleven en begrip voor de behoeften van elke persoon – en het vermogen om duidelijk en attent te communiceren. Dit niveau van klantenservice moet van het grootste belang zijn, ongeacht of de beoordelaar een vraag online, telefonisch of persoonlijk beantwoordt. Goede klantenservice combineert alle belangrijke principes die nodig zijn voor een taxateur van mobiliteitshulpmiddelen door de nadruk te leggen op hoe de klant geholpen kan worden met een bepaald hulpmiddel. Dit zorgt er ook voor dat alle beslissingen worden genomen vanuit het oogpunt van waarheidsgetrouwe en nuttige kennis.
MobiQuip is gespecialiseerd in het gratis aanbieden van mobiliteitshulpmiddelen en begeleiding.
Bel ons vandaag nog op 0800 118 2625 om uw unieke mobiliteitsbehoeften te bespreken.
