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Équipement de mobilité et voyages à l’étranger : soyez vigilants
Voyager à l’étranger avec des problèmes de mobilité peut être déconcertant et nécessite souvent beaucoup de planification. En tant qu’experts dans le domaine des équipements de mobilité, MobiQuip a une grande expérience pour aider ses clients à comprendre les différentes méthodes de voyage qui peuvent être dangereuses, et les moyens d’atténuer l’anxiété et les risques encourus. Voici quelques points à surveiller de près lorsque vous voyagez à l’étranger…
Lignes directrices pour les navires de croisière
Une croisière peut sembler être une excellente option pour les personnes à mobilité réduite, et il existe même des croisières spécialement conçues pour les personnes handicapées, qui garantissent que toutes les installations sont parfaitement équipées pour faire face à toute une série de problèmes de mobilité. Toutefois, les croisières réservées aux personnes handicapées sont souvent loin de l’idéal utopique qu’elles semblent représenter et coûtent beaucoup plus cher que les croisières classiques. Heureusement, des cabines pour personnes handicapées sont disponibles sur certains des plus grands paquebots de croisière. Veillez donc à faire des recherches approfondies avant de réserver votre voyage pour vous assurer que vous pourrez vous déplacer librement.
Lignes directrices pour les voyages en avion
Bien que certaines compagnies aériennes indiquent que les passagers handicapés peuvent apporter leur équipement de mobilité avec eux, cette offre n’est souvent pas aussi transparente qu’on pourrait le croire. Certaines compagnies aériennes n’autorisent que les fauteuils roulants qui respectent les restrictions de hauteur afin de les faire entrer dans la soute de l’avion. Toutefois, en général, les usagers des compagnies aériennes sont chargés en premier dans le véhicule. Depuis juillet 2007, il est illégal pour les compagnies aériennes et les voyagistes de refuser de transporter des passagers en raison de leur mobilité réduite, bien que cela ne s’applique qu’aux vols au départ d’aéroports situés dans l’UE. Les règlements formulés en 2006 stipulent que l’embarquement peut être refusé pour des raisons de sécurité ; en outre, un tel embarquement peut également être refusé s’il est physiquement impossible de monter à bord de l’avion en raison de la taille des portes de l’avion.
En vertu de la réglementation européenne, les autorités aéroportuaires sont tenues de veiller à ce que les passagers ayant des problèmes de mobilité bénéficient d’une assistance, par exemple en transportant des fauteuils roulants ou des chiens d’aveugle. Ce service doit être fourni gratuitement et tous les membres du personnel doivent recevoir une formation de sensibilisation au handicap.
Si les personnes à mobilité réduite sont refusées sur un vol, il est impératif que la compagnie aérienne leur propose une alternative acceptable. Si l’embarquement est refusé, la personne qui voyage doit également se voir proposer le remboursement intégral de ses frais de vol ou un réacheminement vers une solution lui permettant d’atteindre sa destination. Toutes les autorités aéroportuaires de l’UE sont tenues de fournir cette assistance, et aucun coût supplémentaire ne doit être supporté par le passager lui-même.
Autres conseils de voyage sur la mobilité
N’oubliez pas qu’un voyage à l’étranger ne se limite pas à votre mode de transport. Lorsque vous réservez un logement, vérifiez toujours s’il est adapté. Lorsque vous planifiez des excursions ou des repas, vérifiez s’ils sont accessibles aux personnes handicapées. Faire de ces recherches une priorité avant votre voyage vous permettra de vous détendre et de profiter de votre séjour une fois sur place, en sachant que tout a été prévu. Tags : mobilité, voyages, croisières, compagnies aériennes,
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